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T3RS

Practicante Servicio al cliente

PRACTICANTE SERVICIO AL CLIENTE


$ 1.750.905

COLOMBIA BOGOTA BOGOTA D.C.
901440642
TWW S.A.S
TIEMPO COMPLETO
SIN EXPERIENCIA
TÉCNICO
No
No
10
11/11/2026
25/11/2026
Actividades de centros de llamadas (Call center)
Técnico en Operaciones de Contact Center y BPO. Técnico Laboral en Agente de Call Center y Servicio al Cliente. Técnico en Procesos de BPO y Tercerización de Servicios. Tecnólogo en Gestión de Procesos de BPO. Técnico en Atención y Servicio al Cliente / Atención al Usuario
Inicia tu etapa práctica y lleva tu talento al siguiente nivel! Buscamos estudiantes apasionados por la comunicación, el trato con las personas y la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo de operaciones multicanal para una de las compañía líderes en el mercado español.

¿De qué serás responsable?

Atender solicitudes, inquietudes y requerimientos de usuarios a través de canales de voz y digitales con calidez, respeto y empatía.
Guiar y orientar a los clientes brindando información clara, oportuna y soluciones efectivas en su primer contacto.
Aplicar protocolos de servicio, etiqueta telefónica y buenas prácticas de comunicación asertiva.
Tipificar y registrar la información de las interacciones en las herramientas de gestión siguiendo los estándares de calidad.
Mantener un buen estandar en satisfacción de usuarios y cumplimiento de métricas.

¿A quién buscamos?
Programas académicos requeridos (Técnicos o Tecnólogos):
Técnico en Operaciones de Contact Center y BPO.
Técnico Laboral en Agente de Call Center y Servicio al Cliente.
Técnico en Procesos de BPO y Tercerización de Servicios.
Tecnólogo en Gestión de Procesos de BPO.
Técnico en Atención y Servicio al Cliente / Atención al Usuario.
Técnico o Tecnólogo en Asistencia y Comunicación Comercial.

Requisitos indispensables:
✅ Vivir en Bogotá.
✅ Estar habilitado para iniciar etapa productiva / de prácticas de inmediato.
✅ Haber finalizado el 100% de materias académicas (no estar estudiando).
✅ Total disponibilidad de tiempo.
✅ Excelente fluidez verbal, dicción, modulación, empatía y escucha activa.
✅ Buena redacción, ortografía y manejo básico de herramientas ofimáticas.

¿Qué te ofrecemos?
Salario base: $1.750.905 (1 SMLV) + Auxilio de transporte legal ($249.000).
Afiliación a EPS y ARL según la ley de prácticas.
Jornada: 42 horas semanales.
Modalidad: 100% presencial en Bogotá (sector Chicó Norte).
Instalaciones modernas y cómodas (Edificio Dog Friendly).

Plan de bienestar y excelente clima laboral.
¡Haz que tu etapa productiva sea una gran experiencia de aprendizaje!
¡Aplica ahora y comienza tu carrera con nosotros!

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